ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN INGENIVA NEDERLAND B.V.

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Cliënt: degene die zich jegens Ingeniva Nederland B.V. verbindt tot het doen verrichten van Werkzaamheden als hieronder nader gedefinieerd.
  • INGENIVA: Ingeniva Nederland B.V., tevens handelend onder de naam Paradigma Project Support, en/of aan haar gelieerde bedrijven.
  • Werkzaamheden: alle door Ingeniva te verrichten diensten en/of te leveren goederen.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, mededelingen, aanvaardingen en overeenkomsten met INGENIVA, behoudens indien en voor zover INGENIVA schriftelijk en uitdrukkelijk anders verklaart.
  2. De Cliënt die eenmaal met INGENIVA op basis van de onderhavige voorwaarden heeft gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend akkoord te zijn met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op latere tussen Cliënt en INGENIVA gesloten overeenkomsten.
  3. In geval van tegenstrijdheid tussen de inhoud van een overeenkomst en deze algemene voorwaarden gaat de inhoud van de overeenkomst vóór.

3. Aanbiedingen en offertes, tarieven en prijzen

  1. Alle aanbiedingen, prijsopgaven e.d. van INGENIVA zijn vrijblijvend, evenals mededelingen betreffende technische hoedanigheden.
    e.d. van haar producten en betreffende levertijden, die zij slechts globaal kan opgeven, uitgaande van normale omstandigheden.
  2. Levertijden zijn niet fataal en aan overschrijding daarvan kan Cliënt niet het recht ontlenen zijn betalingsverplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
  3. Prijsopgaven doet INGENIVA op basis van de op dat moment geldende tarieven, waarbij zij zich het recht voorbehoudt op doorberekening van eventuele kostprijsverhogende omstandigheden, overeenkomstig het bepaalde in lid 5 van dit artikel
  4. De tarieven en prijzen zijn vermeld in de overeenkomst en zijn exclusief B.T.W.
  5. INGENIVA behoudt zich het recht voor de na het sluiten van de overeenkomst ingevoerde of verhoogde belastingen, of andere heffingen van overheidswege dan wel andere kostprijsverhogende omstandigheden, zonder voorafgaand bericht aan de Cliënt door te berekenen. In dat geval is Cliënt niet gerechtigd de overeenkomst op grond van deze doorberekening op te schorten of te ontbinden. Indien een verhoging wordt doorberekend en deze plaatsvindt binnen drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst, is, indien deCliënt consument is, deze bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

4. Overeenkomsten/ Bevestigingen/ Wijzigingen

  1. Een overeenkomst tot het uitvoeren van Werkzaamheden komt niet tot stand dan na schriftelijke bevestiging van de opdracht door INGENIVA of -indien dit eerder is- nadat INGENIVA een begin heeft gemaakt met uitvoering van de Werkzaamheden.
  2. Hoewel INGENIVA een verzoek om met wijzigingen, aanvullingen en correcties van de overeengekomen Werkzaamheden in te stemmen steeds welwillend zal overwegen, is zij tot een dergelijke instemming op geen enkele wijze verplicht. Een dergelijke instemming kan slechts uitdrukkelijk en schriftelijk worden gegeven.

3. Bij instemming met wijziging, aanvulling of correctie van overeengekomen Werkzaamheden kan een zodanige wijziging, aanvulling of correctie invloed hebben op de overeengekomen prijs en/of op het overeengekomen tijdstip van levering.

5. Levering/ Levertermijn

  1. Uitvoering van Werkzaamheden geschiedt gedurende de overeengekomen periode, op de afloopdatum van de overeengekomen termijn, bij voltooiing door INGENIVA van het totale overeengekomen project, of, indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, tussentijds.
  2. Elke door INGENIVA opgegeven datum of tijdstip van levering t dient te worden beschouwd als een schatting, overschrijding daarvan geeft Cliënt -tenzij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk een dwingende einddatum is overeengekomen- geen enkel recht op schadevergoeding, tot opschorting of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst. Zodra INGENIVA duidelijk is dat de opgegeven leveringsdatum zal worden overschreden, zal zij dit aan Cliënt kenbaar maken, waarbij zij tevens zal aangeven wanneer levering alsnog zal plaatsvinden.
  3. Indien Cliënt weigert de Werkzaamheden af te nemen, heeft INGENIVA het recht de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling te ontbinden, onverminderd haar recht op volledige schadevergoeding.
  4. Te allen tijde heeft INGENIVA het recht van Cliënt te verlangen dat deze zekerheid stelt voor het voldoen aan zijn verplichtingen, terwijl INGENIVA bovendien gerechtigd is de Werkzaamheden op te schorten zolang de zekerheid niet is gesteld.
  5. Eveneens is INGENIVA gerechtigd de Werkzaamheden op te schorten indien Cliënt nog niet heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen ingevolge reeds eerder uitgevoerde Werkzaamheden.

6. Door INGENIVA ingezette consultants

  1. Voor het project zet INGENIVA door haar geselecteerde en opgeleide specialisten in (“Consultants”). Deze specialisten zijn in dienst van INGENIVA. De Consultants werken voor een project (grotendeels) op locatie van de Cliënt, instructies ten aanzien van de te verrichten werkzaamheden worden aan de Consultant verstrekt vanuit INGENIVA. Leiding en toezicht over de ingezette Consultant blijven onverkort rusten bij INGENIVA.
  2. De Cliënt kan verzoeken dat een Consultant zich richt naar werktijden en werkprocessen van de Cliënt, een dergelijk verzoek dient echter voorafgaand met INGENIVA te worden besproken. Bij vragen, opmerkingen of klachten over de Consultant dient de Cliënt zich te richten tot INGENIVA.
  3. Indien een Consultant verhinderd is om de werkzaamheden voor het project te verrichten, zal INGENIVA dit tijdig melden aan de Cliënt en met de Cliënt alternatieven bespreken.
  4. Het is de Cliënt niet toegestaan om de Consultant gedurende een project of tot een période van één jaar na het einde van het project waarvoor een Consultant diensten heeft verleend aan Cliënt een aanbod te doen om rechtstreeks bij Cliënt in dienst te treden, de Consultant in dienst te nemen, dan wel om de Consultant diensten aan Cliënt te laten verlenen anders dan via INGENIVA. Bij overtreding van deze bepaling verbeurt Cliënt aan INGENIVA een direct opeisbare boete van EUR 25.000, – per overtreding te vermeerderen met EUR 2.500, – voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van INGENIVA om naast de boete nakoming van deze bepaling te vorderen en/of volledige schade schadevergoeding te vorderen in plaats van de boete.

7. Projectvoltooiing/ Meerwerk

1. Het project dat het geheel van uit te voeren Werkzaamheden conform de specificatie in de overeenkomst en de daarin voorkomende verwijzingen omvat, is voltooid als de overeengekomen Werkzaamheden conform de opdracht zijn uitgevoerd en/of de levering door Cliënt is geaccepteerd, dan wel, indien geen sprake is van een tevoren overeengekomen en door INGENIVA te leveren eindproduct, door het bereiken van een tevoren overeengekomen expiratiedatum c.q. urensaldo.

  1. Het ontstaan van meerwerk zal in een zo vroeg mogelijk stadium schriftelijk aan Cliënt worden gemeld, doch in elk geval voorafgaande aan de uitvoering daarvan.
  2. Cliënt wordt geacht akkoord te zijn met de uitvoering van het meerwerk en de kosten daarvan, tenzij hij binnen achtenveertig (48) uur na de schriftelijke kennisgeving door INGENIVA de uitvoering hiervan stillegt. Meerwerk kan geen geldige reden zijn voor Cliënt om de overeenkomst te ontbinden. Indien INGENIVA in redelijkheid, gezien de bezetting bij INGENIVA, geacht kan worden het meerwerk niet te kunnen uitvoeren, is INGENIVA gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat Cliënt recht heeft op schadevergoeding.
  3. Indien dit in haar beleving de uitvoeringskwaliteit en/of efficiency van de uitvoering van de overeenkomst bevordert, is INGENIVA gerechtigd de Werkzaamheden of onderdelen daarvan uit te besteden of te laten verrichten door derden.
  4. Hetgeen ten aanzien van de uitvoering en/of levering is bepaald in artikel 5 is van overeenkomstige toepassing op de uitvoering van het meerwerk.

8. Betalingsvoorwaarden

  1. Betalingen dienen stipt plaats te vinden op de overeengekomen tijdstippen en de door INGENIVA vastgelegde wijze. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling binnen dertig (30) dagen na factuurdatum te geschieden.
  2. Facturering geschiedt maandelijks op declaratiebasis of, indien dit tijdstip eerder ligt, bij de beëindiging van de overeenkomst, tenzij anders is overeengekomen. Voor de hoogte van het factuurbedrag is bepalend de afgesproken vaste prijs of de overeengekomen tarieven, waarvoor de urenadministratie van INGENIVA tot bewijs strekt, behoudens tegenbewijs van de Cliënt.
  3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen betaalt Cliënt in Euro’s, zonder aftrek of verrekening, zonder opschorting wegens vermeende of daadwerkelijke wanprestatie en zonder dat Cliënt zijn betalingsverplichting door beslag onder zichzelf of anderszins kan blokkeren.
  4. Bij gebreke van tijdige betaling is Cliënt van rechtswege, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is, in verzuim. Alsdan is Cliënt automatisch de wettelijke handelsrente verschuldigd; indien sprake is van een consument is in plaats daarvan de wettelijke rente verschuldigd.
  5. Voorts zijn alle, zowel buitengerechtelijke als rechtelijke kosten die INGENIVA moet maken teneinde haar rechten te waarborgen, voor rekening van Cliënt. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op vijftien procent (15%) van de te vorderen hoofdsom, zulks met een minimum van honderdvijftig Euro (€ 150,–) excl. B.T.W., een en ander zonder dat voorafgaande ingebrekestelling is vereist. Indien sprake is van een consument dan is, in zoverre in afwijking van de vorige volzin, de hoogte van de buitengerechtelijke kosten als volgt:
    • 15% van de hoofdsom over de eerste EUR 2.500,-, met een minimum van EUR 40,–
    • 10% van de hoofdsom over de volgende EUR 2.500, –
    • 5% van de hoofdsom over de volgende EUR 5.000, –
    • 1% van de hoofdsom over de volgende EUR 190.000, –
    • 0,5% over het meerdere van de hoofdsom, waarbij het maximum aan buitengerechtelijkekosten EUR 6.675, -bedraagt.
  6. Het niet, niet tijdig of niet volledig voldoen door Cliënt aan zijn verplichtingen tot betaling, geeftINGENIVA het recht nakoming of verdere nakoming van de overeenkomst harerzijds op te schorten, totdat door Cliënt wel aan deze verplichtingen is voldaan. INGENIVA heeft tevens het recht de overeenkomst te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding in verband met latere, dan wel niet-uitvoering van de overeenkomst.
  7. Door Cliënt gedane betalingen strekken eerst ter voldoening van alle verschuldigde kosten, rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Cliënt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

9. Garantie en Reclame

  1. INGENIVA draagt er zorg voor de Werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen te verrichten.
  2. Ingeval van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van een overeenkomst heeft Cliënt gedurende veertien (14) dagen na levering of uitvoering het recht INGENIVA schriftelijk te sommeren de afgekeurde werkzaamheden tegen INGENIVA’s normale tarieven opnieuw uit te voeren of te herstellen. INGENIVA is niet gehouden tot restitueren van de betaalde opdrachtgelden of tot acceptatie van Cliënt’s weigering of vertraging ten aanzien van het voldoen aan zijn verplichtingen.
  3. Een afgegeven garantie geldt niet indien sprake is van:
  • Onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van gegevens of goederen in afwijking van de instructies zoals verstrekt door INGENIVA.
  • Verandering of uitbreiding van de gegevens of goederen door of onder verantwoordelijkheid van Cliënt, buiten medeweten en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van INGENIVA.

10. Aansprakelijkheid en Risico

  1. INGENIVA is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een gebrek of toerekenbare tekortkoming voortspruitend uit enig handelen of nalaten van INGENIVA of van personen waarvan zij zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient. De totale aansprakelijkheid van INGENIVA is altijd beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het netto factuurbedrag van de overeenkomst opdracht (exclusief BTW). Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:(a) redelijke kosten die Cliënt zou moeten maken om de prestatie van INGENIVA aan de overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de overeenkomst door of op vordering van Cliënt wordt ontbonden.
    (b) redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden; (c) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Cliënt aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
  2. Aansprakelijkheid van INGENIVA voor indirecte schade, zoals onder meer gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Cliënt, en alle andere vormen van indirecte schade uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
  3. De in voorgaande leden van de in dit artikel genoemde beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van INGENIVA en/of van haar tot de directie of bedrijfsleiding behorende leidinggevende ondergeschikten.
  4. INGENIVA is niet aansprakelijk voor schade, die het gevolg is van het door Cliënt verstrekken van onjuiste of gebrekkige gegevens. Extra werkzaamheden en kosten, die worden veroorzaakt door een dergelijk handelen of nalaten van Cliënt mogen door INGENIVA tegen haar geldende tarieven aan Cliënt in rekening worden gebracht.
  5. INGENIVA is niet aansprakelijk voor kosten en schades ten gevolge van verminking, vernietiging of zoekraken van door Cliënt bij INGENIVA of derden ondergebrachte documenten, gegevens of andere informatie. Cliënt dient altijd zelf te zorgen voor een kopie en/of back-up.
  6. Cliënt draagt het risico van beschadiging of verloren gaan van informatie tijdens verzending of vervoer, ongeacht of dit geschiedt door of namens INGENIVA of derden aan de kant van Cliënt.
  7. Indien INGENIVA haar verplichtingen uit hoofde van een door haar gegeven garantie niet nakomt, is haar aansprakelijkheid beperkt tot de extra kosten die Cliënt moet maken doordat een ander de werkzaamheden ten aanzien van het opsporen en herstellen van de gebreken moet verrichten. Client is verplicht de gebreken aan INGENIVA te melden alvorens deze te laten herstellen door een derde, zulks op straffe van verval op het recht van vergoeding van de kosten als hiervóór bedoeld.

    11. Bewijs
    Behoudens tegenbewijs zijn in het kader van de uitvoering van de Werkzaamheden deadministratieve gegevens van INGENIVA beslissend.

    12. Overmacht
  1. Ingeval van overmacht aan de zijde van INGENIVA wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zo lang als de overmacht toestand de uitvoering onmogelijk maakt, onverminderd haar bevoegdheid de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, in welk geval Cliënt slechts is gehouden tot het betalen van een redelijke vergoeding van het reeds gepresteerde en zonder dat Cliënt recht heeft op schadevergoeding.
  2. Onder overmacht aan de zijde van INGENIVA worden in ieder geval verstaan: oorlog, oorlogsgevaar en oproer, belemmerende maatregelen van binnen- en buitenlandse overheden, brand, computerschade, problemen bij het elektronisch verzenden of ontvangen van berichten of data, stremming vervoer, overstroming, uitsluitingen, sabotage, epidemie en pandemie en in het algemeen alle onvoorziene omstandigheden, in binnen- en buitenland, ten gevolge waarvan naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet binnen de overeengekomen tijd of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanning en/of kosten van INGENIVA kan worden gevergd.
  3. In geval van verlenging van de levertijd of ontbinding is INGENIVA op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige door Cliënt of derden geleden schade of verlies, direct dan wel indirect door deze verlenging of ontbinding veroorzaakt.
  4. Indien de overmacht toestand aan de zijde van INGENIVA langer dan één (1) maand duurt, dan heeft Cliënt het recht de overeenkomst te ontbinden, maar zonder dat zijnerzijds aanspraak kan worden gemaakt op het vergoeden van eventueel geleden schade of verlies.
  5. Overmacht zoals in dit artikel beschreven bij toeleveranciers of andere derden, van wie INGENIVA afhankelijk is, geldt tevens als overmacht van INGENIVA.

    13. Geheimhouding
  1. INGENIVA en Cliënt zullen ieder maatregelen nemen om de geheimhouding te verzekeren van alle door INGENIVA en Cliënt vertrouwelijk ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen. Zij zullen dergelijke gegevens en inlichtingen niet zonder schriftelijke toestemming van de andere partij aan derden kenbaar maken.
  2. Met betrekking tot het waarborgen van de geheimhouding zullen zij redelijke aanwijzingen van elkaar in acht nemen.

14. Inbreuk op auteursrecht

  1. Op alle documenten, verslagen, rapporten en andere geschriften van INGENIVA is het auteursrecht uitdrukkelijk voorbehouden.
  2. Tegen enige vordering die door een derde tegen Cliënt wordt ingesteld ter zake van inbreuk op auteursrechten zal INGENIVA zich teweerstellen voor haar rekening. INGENIVA zal eventuele proceskosten en schadevergoeding waartoe Cliënt als gevolg van zodanige vordering onverhoopt wordt veroordeeld voldoen, een en ander onder de volgende voorwaarden:

• Cliënt stelt INGENIVA terstond schriftelijk in kennis van een zodanige vordering; 

• INGENIVA voert met uitsluiting van anderen de verdediging tegen zodanige vorderingen en alle onderhandelingen ter zake van een minnelijke schikking.

  1. Indien zodanige vordering kan worden of naar het oordeel van Cliënt zal worden ingesteld, zal Cliënt INGENIVA in de gelegenheid stellen om naar haar keuze en voor haar rekening, hetzij voor Cliënt het recht te verkrijgen het gebruik van de goederen voort te zetten, hetzij de geschriften te vervangen of zodanige wijzigingen aan te brengen, dat de inbreuk op hetauteursrecht wordt opgeheven.
  2. INGENIVA is in geen enkel opzicht gehouden Cliënt op grond van het bepaalde in dit artikelte vrijwaren indien een vordering ter zake van inbreuk op een auteursrecht gebaseerd is op een wijziging in de gegevens die zonder de schriftelijke goedkeuring van INGENIVA is aangebracht.

15. Opschorting en Vertraging

  1. Wanneer een van partijen de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet nakomt, kan de andere partij de (verdere) uitvoering van de overeenkomst weigeren, opschorten, dan wel na ingebrekestelling de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zulks onverminderd het overigens in deze algemene voorwaardenbepaalde
  2. In geval van niet-, niet volledige en/of niet tijdige betaling van een opvorderbaar bedrag, niet- , niet volledige en/of niet tijdige voldoening aan enige andere verplichting uit een overeenkomst voortvloeiend, opschorting van betaling, (aanvraag tot) surséance, (aanvraag tot) faillissement, onder curatelestelling, overlijden of stillegging, gehele of gedeeltelijke overdracht of liquidatie van zaken van Client dan wel beslag onder de Client heeft INGENIVA het recht om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van iedere overeenkomst met Cliënt op te schorten dan wel een dergelijke overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden en het mogelijk geleverde en nog niet geheel betaalde als haar eigendom terug te vorderen onder verrekening van het eventueel reeds betaalde, onverminderd haar recht op schadevergoeding en zonder dat INGENIVA tot enige garantie is gehouden. Indien zich één van de in de vorige volzin genoemde situaties voordoet, zijn alle vorderingen van INGENIVA op Cliënt in hun geheel en onmiddellijk opeisbaar, zonder dat voorafgaande ingebrekestelling nodig is.
  3. Indien INGENIVA conform het bepaalde in lid 2 van dit artikel de uitvoering van een overeenkomst opschort, is Client verplicht op verzoek van INGENIVA de eventueel bij de overeenkomst voorgeschreven c.q. de conform artikel 5 lid 4 van deze voorwaarden verlangde zekerheid te verlengen tot aan de nieuwe leveringsdatum.

16. Retentierecht

INGENIVA is bevoegd de afgifte van zaken die zij voor Cliënt onder zich heeft, op te schorten totdat Cliënt de vorderingen ter zake van alle opdrachten aan INGENIVA heeft voldaan.

17. Bijlagen

Wanneer aan deze algemene voorwaarden bijlagen zijn toegevoegd, zijn deze tezamen met de algemene voorwaarden van INGENIVA van toepassing op de met Client gesloten overeenkomst.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op elke overeenkomst tussen INGENIVA en Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene voorwaarden en daaraan onderworpen overeenkomsten, is de Rechtbank Zeeland-West-Brabant bij uitsluiting bevoegd, tenzij dwingendrechtelijk anders voorgeschreven.

Sint-Annaland, 14/11/2024

Ingeniva Nederland B.V.
Hoenderweg 122
4697 Sint Annaland 
NL863850455B01